1.     Általános rendelkezések

1.1.  Jelen szabályzat (a továbbiakban: „Szabályzat”) meghatározza a Devanlay Polska Sp. z o.o. által kibocsátott és forgalmazott Ajándékkártyák használatának általános feltételeit.

1.2.   A Szabályzatban az alábbi fogalmak az alábbi jelentéssel bírnak:

1.2.1.     Kibocsátó – Devanlay Polska Sp. z o.o. székhelye: Varsó, 00-120 Varsó, ul. Złota 59., adószám: 7010341947, statisztikai azonosító szám: 146127374, bejegyezve a Varsói Kerületi Bíróság, XII. Gazdasági Kollégium által vezetett cégnyilvántartásba, cégnyilvántartás-szám: 0000419724, alaptőke: 13.038.100,00 PLN.

1.2.2.     Vásárló – olyan természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, amely a lengyel jog alapján jogképes, székhelye Magyarország területén található, és amely a Kibocsátótól pénzeszközök átadásával Ajándékkártyát szerzett.

1.2.3.     Hagyományos üzlet – a Kibocsátó értékesítési pontja, amely a Lacoste kereskedelmi hálózat részét képezi Magyarország területén.

1.2.4.     Lacoste Ajándékkártya, Ajándékkártya, Kártya – bemutatóra szóló árubón, amely lehetővé teszi a Felhasználó számára, hogy az üzletekben a rajta rendelkezésre álló pénzeszközök erejéig termékek vételárát kiegyenlítse, fizikai adathordozón rögzítve.

1.2.5.     Felhasználó – az Ajándékkártya mindenkori birtokosa.

1.3.  Az Ajándékkártya minimális értéke 50 PLN. Maximális érték nincs meghatározva, azt a Vásárló határozza meg a vásárlás időpontjában.

1.4.  Az Ajándékkártya érvényességi ideje 12 (tizenkét) hónap az aktiválás napjától számítva, de legfeljebb addig, amíg a rajta rendelkezésre álló teljes összeg felhasználásra nem kerül.

1.5.  A Kártya sem egészben, sem részben nem váltható készpénzre.

1.6.  A Kártya nem küldhető vissza, és sem egészben, sem részben nem cserélhető készpénzre.

1.7.  Az Ajándékkártya kizárólag bemutatóra szóló elektronikus árubónnak minősül. A Kártyával végrehajtott tranzakció érvényes akkor is, ha a Felhasználó a Kártyát jogosulatlanul szerezte meg.

1.8.  A Kibocsátó a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben nem felel a Kártya elvesztéséért vagy megrongálódásáért a Vásárlónak történő átadás után.

2.     Az Ajándékkártya megvásárlása és aktiválása

2.1.  A Lacoste Ajándékkártya fizikai adathordozón kizárólag a Hagyományos üzletekben érhető el.

2.2.  Ajándékkártyát másik Ajándékkártyával megvásárolni nem lehet.

2.3.  Az Ajándékkártya aktiválása a Hagyományos üzletben történik, a Vásárló által átadott pénzeszközök ellenében.

2.4.  Az Ajándékkártya Hagyományos üzletben történt aktiválásának dátumát nem fiskális blokk vagy terhelési értesítő igazolja.

3.     Az Ajándékkártyával történő fizetés szabályai

3.1.  Az Ajándékkártya felhasználása a Kibocsátó által kínált áruk megvásárlására szolgál a Szabályzat rendelkezéseinek megfelelően.

3.2.  A Kibocsátó kizárólag eredeti, aktív és sértetlen Lacoste Ajándékkártyát fogad el a Hagyományos üzletekben.

3.3.  Az Ajándékkártya beváltásához a Hagyományos üzletben történő vásárlás során a pénztárnál be kell olvasni a Kártyán található vonalkódot.

3.4.  Az Ajándékkártya értéke megegyezik a rajta rendelkezésre álló pénzeszközök összegével.

3.5.  A Felhasználó az Ajándékkártyát a rajta rendelkezésre álló összeg teljes kimerüléséig többször is felhasználhatja, azonban a Kártya nem tölthető újra.

3.6.  Amikor a Felhasználó a Kibocsátóval adásvételi szerződést köt, és az ügylet teljesítésére a Kártyát bemutatja, a Kártyán rendelkezésre álló összeg a Kibocsátót megillető vételár erejéig csökken.

3.7.  A Kártyán rendelkezésre álló összeg ilyen módon történő csökkentésével egyidejűleg megszűnik a Kibocsátónak a Felhasználóval szembeni követelése az adott áru ellenértékének megfelelő összegben.

3.8.  Amennyiben a Kártyával vásárolt áruk értéke alacsonyabb, mint a Kártya aktuális egyenlege, a Felhasználót nem illeti meg készpénz-visszajárás. A fennmaradó összeg a Kártyán marad.

3.9.  Amennyiben a vásárolt áruk értéke magasabb, mint a Kártya aktuális egyenlege, a Felhasználó köteles a különbözetet készpénzben, bankkártyával vagy más fizetési eszközzel kiegyenlíteni. A különbözet rendezésére egy másik Ajándékkártya egyenlege is felhasználható.

3.10.                 A Lacoste Ajándékkártya Felhasználója a Kártya aktuális egyenlegét és érvényességi idejét a Hagyományos üzletekben ellenőrizheti.

3.11.                 A Kibocsátó jogosult megtagadni a Kártya beváltását az alábbi esetekben:

3.11.1.  a Kártya érvényességi idejének lejárta,

3.11.2.  fedezet hiánya a Kártyán,

3.11.3.  a Kártya inaktív állapota,

3.11.4.  megalapozott gyanú arra, hogy a Kártyát jogellenesen, a tisztességes kereskedelmi gyakorlatot sértő módon használták, különösen csalás, adatlopás vagy a biztonsági rendszer megkerülésének kísérlete esetén.

Amennyiben a Kártya olyan mértékben sérült, hogy beolvasása nem lehetséges, a Kibocsátó – saját belátása szerint – engedélyezheti a Kártya beváltását a Felhasználó által bemutatott azonosító adatok (szám) alapján, feltéve, hogy nem merül fel alapos kétség a Kártya hitelességét és a használat jogszerűségét illetően.

4.     Az Ajándékkártyák használatával kapcsolatos reklamációk

4.1.  Az Ajándékkártyák használatával kapcsolatos reklamációkat közvetlenül a Hagyományos üzletekben kell benyújtani.

4.2.  A reklamációkat haladéktalanul, de legkésőbb a Kibocsátóhoz való beérkezésüktől számított 30 napon belül kell elbírálni.

5.     Záró rendelkezések

5.1.  A Kártyáért fizetett összeg beérkezése után a Kibocsátó a Vásárlónak adószámla nélküli számlát, nem adóügyi nyugtát vagy fizetési visszaigazolást ad, amely a Kártya vásárlásának igazolását képezi.

5.2.  Az Ajándékkártya a hatályos jogszabályok értelmében nem minősül elektronikus fizetési eszköznek, ideértve a fizetőkártyát sem. Az Ajándékkártya fizikai formájú árubón.

5.3.  Az Ajándékkártya Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos jogszabályok az irányadók.

5.4.  A személyes adatoknak az Ajándékkártya beváltásával vagy reklamációjával összefüggésben történő kezelése során a Kibocsátó adatkezelőként jár el, és azokat a hatályos jogszabályoknak, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) megfelelően kezeli. Az érintett személyt megilleti a joga, hogy adataihoz hozzáférjen, azokat helyesbítse, töröltesse, az adatkezelést korlátozza, tiltakozzon az adatkezelés ellen, valamint panaszt nyújtson be a felügyeleti hatósághoz.

5.5.  Az Ajándékkártya Szabályzat teljes szövege elérhető a Hagyományos üzletekben, valamint az www.lacoste.hu/giftcards címen. A Felhasználó kérésére a Szabályzat olyan formában is hozzáférhetővé tehető, amely a különleges igényű személyek számára megfelelő (pl. nagyított változat, képernyőolvasóval kompatibilis elektronikus változat).

5.6.  A Kibocsátó fenntartja a jogot a Szabályzat módosítására a jogszabályok változása, az Ajándékkártyák kibocsátásának és kezelésének technikai körülményeiben bekövetkező változások, illetve a visszaélések megelőzése érdekében. A módosítások a Kibocsátó általi bevezetésüket követő 14 nap elteltével lépnek hatályba, miután a módosított Szabályzatot közzétették a Hagyományos üzletekben és a www.lacoste.hu/giftcards címen.

5.7.  A Lacoste Ajándékkártyák Szabályzata 2025. október 1-jén lép hatályba, és a hatálybalépést követően a Hagyományos üzletekben aktivált és megvásárolt Ajándékkártyákra alkalmazandó.